信息化安全管理体系投标必备证书信息技术服务管理体系标准

贵港2023-11-21 02:31:57
3 次浏览小百姓15073171905
联系人:黄潭 通过进行ISO27001信息安全管理体系认证,可以增进组织间电子电子商务往来的信用度,能够建立起和贸易伙伴之间的互相信任,随着组织间的电子交流的增加通过信息安全管理的记录可以看到信息安全管理明显的利益,并为广大用户和服务提供商提供一个基础的设备管理。同时,把组织的干扰因素降到小,创造更大收益。 通过认证能保证和组织所有的部门对信息安全的承诺。 通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感。 获得国际认可的机构的认证证书,可得到国际上的承认,拓展您的业务。 建立信息安全管理体系能降低这种风险,通过第三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心。 · 得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证; · 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标; · 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务; · 持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度; · 提高项目的可提供性并确保如期交付; · 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力; · 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制; · 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标; · 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险; · 易于整合服务管理流程和其它管理系统,如: ISMS 、 ISO9000等; · 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低导致的风险; · 提高IT部门相关员工的素质,提高员工的服务能力和工作效率; · 提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。 信息安​‌‌全管理体系,即InformationSecurityManagementSystem(简称ISMS),是组织在整体或特定范围内建立的信息安全方针和目标,以及完成这些目标所用的方法和体系。它是直接管理活动的结果,表示为方针、原则、目标、方法、计划、活动、程序、过程和资源的。ISO2005是建立和维持信息安全管理体系的标准,标准要求组织通过确定信息安全管理体系范围,制定信息安全方针,明确管理职责,以风险评估为基础选择控制目标与控制措施等一系列活动来建立信息安全管理体系;体系一旦建立,组织应按体系的规定要求进行运作,保持体系运行的有效性;信息安全管理体系应形成一定的文件,即组织应建立并保持一个文件化的信息安全管理体系。 ISO20000是由英国标准BS15000演变而来的,是认可的信息技术服务管理标准,符合英国(OGC)在ITIL(IT基础设施库)中定义的流程方法。ISO20000的设计旨在使单位的内部或外包的IT基础设施保持一致,以使员工和客户受益。该标准基于13个关键流程,这些流程涉及服务报告、IT服务预算和会计、信息安全、供应商、和变更管理等方面,用以保证有效实现IT服务整体管理的终目标。部分(IS):管理规范(Specification)-IT服务管理标准介绍;第二部分(IS):实施准则(Codeofpractice)-实践。ISO/IEC20000-2005规定了组织向其顾客提供合格服务的具体规定和要求。 ISO20000的目标是“为任何提供IT服务的企业提供一套通用的参考标准,不论其为内部客户还是外部客户提供服务”。由此看出,ISO20000标准从其产生和制定的目标来看,始终把提供IT服务的企业和部门作为认证主体。 ISO20000标准的制定者是来自各个行业的IT服务。同样,标准本身的服务对象也是各个行业的IT服务 提供商。因此,凡是存在IT服务职能的机构、组织,不论它是为企业内部提供IT服务支持,还是为企业外部客户提供IT服务,都是ISO20000认证标准的需求者。 他们包括(但不限于)以下类别: ● IT服务外包提供商 ---他们是IT服务行业的者,ISO20000管理体系是保证向客户交付高质量服务的根本保证,也是彰显IT服务能力的重要标志。 其中特别指出的是为跨国公司提供软硬件支持服务的外包公司,他们业务涉及全球的跨国公司,客户对国际标准要求高。因此,这类组织机构需要整合自身资源,通过ISO20000信息技术服务管理体系国际标准,紧 跟国际标准步伐,为业务的国际化发展奠定基础。 ● IT系统集成商和软件开发商 ---这类企业采用ISO20000信息技术服务管理体系规范并对所提供的软/硬件产品提供标准化的服务。在产品整个生命周期内保证产品的高质量服务和持续支持。 ● 企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门 ---银行、电信、地产、等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT系统规模通常都很庞大,业务对于IT的依赖程度高。随着组织内部IT统复杂度的几何增长,他们亟需改善内部IT服务管理水平,为业务的稳定和发展提高有力支持。他们通常通过与业务部门签订SLA来实现IT服务的交付明晰化、服务可计量化,以及保证可持续的内部IT服务改进能力。 理论上说ISO20000适合于任何有IT公司, IT组织和IT部门(电脑部门,IS部门,信息中心)。对于IT服务的甲方而言,通过ISO20000可以知道如何要求IT服务厂商,对于乙方而言,可以 更好投标和服务。简单说,ISO20000适合于任何对于IT 服务品质有想法有要求的各类组织。 ISO/IEC20000是信息技术服务管理体系,它于2005年12月15日发布,ISO20000分为两部分,ISO20000-1是规范、ISO20000-2是实践规范。 ISO20000-1转化为我国国家标准号为GB/T24405.1-2009,与2009年9月30日发布、2009年12月1日实施;ISO20000-2转化为我国国家标准号为GB/T24405.2-2010,与2010年12月1日发布、2011年4月1日实施。 ISO20000 是部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。 深圳ISO20000IT信息技术认证咨询公司,ISO20000认证公司ISO20000咨询ISO20000培训机构,ISO20000,ISO20000IT信息技术服务管理体系认证君峰咨询公司 认证条件1、中国企业持有工商管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册。2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上。3、至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来,使每个员工都拥有问题意识,自觉的发现自己工作当中的问题,并通过系统的解决问题的方法,将问题一个一个的解决。IT服务提供商通过实施IT服务管理体系,可以获取如下收益:·保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略·建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率·有效及地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT·建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度·向国际靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升 控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本·灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心对于众多IT服务提供商,ISO20000认证的意义并不仅于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化,员工绩效考核,衡量IT部门 方面更具有积的意义
联系电话:18510665525
信息化安全管理体系投标必备证书信息技术服务管理体系标准 - 图片 1
信息化安全管理体系投标必备证书信息技术服务管理体系标准 - 图片 2
信息化安全管理体系投标必备证书信息技术服务管理体系标准 - 图片 3
信息化安全管理体系投标必备证书信息技术服务管理体系标准 - 图片 4
信息化安全管理体系投标必备证书信息技术服务管理体系标准 - 图片 5
信息化安全管理体系投标必备证书信息技术服务管理体系标准 - 图片 6